1. 처리 목적과 항목
이솔산업은 도면 접수 확인, 단열재 제품·물량 상담, 담당자의 연락을 위해 연락처·현장명·업로드한 도면을 수집합니다. 이름·주소·메모는 고객이 입력한 경우에만 처리합니다. 접수 남용 방지를 위해 접수 시각과 접속 IP의 변환값도 처리합니다. 도면에 포함된 개인정보도 접수 자료에 포함될 수 있으므로 상담에 필요하지 않은 주민등록번호 등은 가리고 보내주세요. 접수 자료를 광고 문자·메일 발송에 사용하지 않습니다.
2. 보유기간과 파기
도면 접수 자료는 상담 종료일부터 1년 동안 보유합니다. 직원이 기록한 상담 종료일이 기간 계산의 시작일입니다. 접수 자료를 직원 ERP가 가져가기 전에는 원본을 임의로 삭제하지 않습니다. 별도 보존 의무가 있는 자료는 법적 근거와 보존기간을 확인하여 분리 관리합니다.
담당자는 보유기간이 지난 자료와 삭제 요청 자료를 확인하고, 보존 사유가 없는 자료를 파기 도구로 삭제하며 처리 이력을 남깁니다. 거래 문서에서 참조하는 자료는 보존 근거를 먼저 검토하며, 단순히 참조된다는 이유로 보존기간을 자동 연장하지 않습니다. 고객은 아래 문의처로 삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
3. 제공·처리 위탁과 국외 처리
이솔산업은 고객 도면과 연락처를 판매하거나 광고 목적의 제3자에게 제공하지 않습니다. 도면 원본의 접수함은 이솔산업 자체 서버에 있습니다. 공개 웹 요청은 Cloudflare의 네트워크를 통해 전달됩니다. Cloudflare는 요청 전달과 보안을 위해 접수 내용, IP 주소, 요청 경로, 브라우저·접속정보를 처리할 수 있습니다. Cloudflare에 별도의 고객 도면 보관소를 운영하지 않습니다.
위탁받는 자: Cloudflare, Inc. 및 서비스 제공에 관여하는 계열사. 연락처: dpo@cloudflare.com.
처리 국가: Cloudflare의 한국 이용자 안내에 기재된 미국·영국·싱가포르·호주·독일·포르투갈·프랑스·일본·캐나다·네덜란드·아랍에미리트·인도·멕시코·말레이시아·스웨덴. 이는 서비스 제공자의 고지 범위이며 모든 요청이 이 국가들에 각각 전달된다는 뜻은 아닙니다.
시기·방법·목적: 홈페이지에 접속하거나 접수를 제출할 때 네트워크를 통해 전달되며, 웹 요청 전달·보안 처리와 상담 요청 제공을 위한 처리 위탁입니다.
Cloudflare 처리기간: 처리 계약상 서비스 제공에 필요하지 않게 되는 때 또는 계약 종료·만료 중 먼저 도래하는 때를 기준으로 합니다. 이솔산업 도면 원본의 상담 종료일부터 1년 보유기간과 Cloudflare의 서비스 처리기간은 구분됩니다.
국외 처리를 원하지 않으면 온라인 접수 대신 전화로 문의할 수 있습니다. 자세한 서비스 제공자의 고지는 Cloudflare 한국 이용자 개인정보 안내와 데이터 처리 계약에서 확인할 수 있습니다.
4. 고객의 권리와 문의
고객은 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다. 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
개인정보 담당부서와 권리 행사 접수: 이솔산업 고객상담, 전화 010-8987-9444.
5. 접속정보와 안전 조치
접수 횟수 제한을 위해 IP를 변환하여 저장합니다. 저장 파일명은 서버가 새로 부여하고 원본과 SHA256을 확인하며, 접수 파일은 직원 인증 후에만 접근하도록 관리합니다. 허용 파일 형식과 개수·용량을 제한하고 악성코드 검사에서 차단된 파일은 접수하지 않습니다.
Cloudflare의 보안 확인 과정에서 cf_clearance 등 보안 쿠키가 사용될 수 있습니다. 쿠키의 유효기간은 보안 기능 설정과 브라우저에 표시된 만료 시각에 따릅니다. 브라우저의 사이트 설정에서 쿠키를 차단·삭제할 수 있으나 보안 확인이나 온라인 접수 이용이 제한될 수 있습니다. 이솔산업 홈페이지의 화면 테마 선택은 브라우저의 로컬 저장소에 보관합니다.
자세한 보안 쿠키 안내는 Cloudflare 쿠키 문서를 확인해 주세요.
6. 적용일
2026년 10월 12일부터 이 방침을 적용합니다. 문안 버전은 2026-10-12.1이며, 변경할 경우 같은 페이지에 적용일과 새 버전을 안내합니다.